Aviso de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026.
1. Quiénes somos
Migglesia ("nosotros") es la plataforma tecnológica que utilizan las iglesias ("tu iglesia") para conectar, organizar y acompañar a su comunidad. Este aviso describe cómo tratamos los datos personales de las personas que usan migglesia.app y las aplicaciones asociadas (panel web de la iglesia y app móvil).
2. Qué datos tratamos
Según tu rol y cómo uses Migglesia, podemos tratar:
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono (cuando lo proporcionas) y tus credenciales de acceso, gestionadas por nuestro proveedor de autenticación — nuestro equipo no tiene acceso a ellas en texto legible.
- Datos de la iglesia que administras: nombre, identidad visual (logo, colores) y configuración, si tienes un rol administrativo.
- Foto de perfil: si eliges subir una, se almacena en un espacio privado y solo se muestra mediante enlaces temporales, nunca como una URL pública.
- Contenido que tú mismo generas: texto de peticiones de oración, respuestas de discipulado y notas de revisión, contenido de recursos/eventos que publiques (si tu rol lo permite), notas de respuesta a asignaciones de servicio, y el motivo/nota breve de una visita pastoral que solicites. La visibilidad de cada tipo de contenido depende del módulo, tu rol y la configuración de tu iglesia — por ejemplo, las respuestas de discipulado y las visitas pastorales solo las ve la persona autora y el personal pastoral autorizado, nunca el resto de la comunidad.
- Participación dentro de tu iglesia: a qué ministerios perteneces, tu unidad o sede, y tu rol dentro de la iglesia.
- Perfil complementario (opcional): si lo compartes, tu fecha de nacimiento, género, si tienes hijos y su rango de edad general (nunca su nombre ni su fecha de nacimiento), cuánto tiempo llevas asistiendo a tu iglesia, si estás bautizado(a) y si te interesa el discipulado. Tu iglesia usa esta información para organizar mejor su comunicación y acompañamiento pastoral —por ejemplo, para identificar a quiénes dirigir un mensaje relevante— y nunca para publicidad ni rastreo. Puedes dejar cualquiera de estos campos sin responder y actualizarlos después desde Mi perfil.
- Información del dispositivo para notificaciones: si usas la app móvil y activas notificaciones, registramos un identificador técnico de tu dispositivo (token de notificación push) para poder enviarte avisos.
- Datos técnicos básicos necesarios para operar la plataforma de forma segura.
No usamos herramientas de publicidad ni de rastreo entre aplicaciones, y no compartimos tu información con fines publicitarios.
3. Reportes de contenido y bloqueo de otros usuarios
Si ves una petición de oración que te parece inapropiada, puedes reportarla desde la app indicando el motivo; ese reporte queda visible únicamente para el personal pastoral autorizado de tu iglesia, quien le da seguimiento. También puedes bloquear a otro miembro de tu iglesia: al hacerlo, dejas de ver el contenido de esa persona en el muro de oración. Bloquear a alguien es una decisión personal tuya — no elimina el contenido de la otra persona ni afecta la capacidad del personal pastoral autorizado para seguir viéndolo y moderarlo cuando corresponda.
4. Administración de los datos dentro de tu iglesia
Cada iglesia administra, dentro de Migglesia, los datos de su propia comunidad. Migglesia provee la plataforma tecnológica que hace posible esa administración: el acceso está organizado por rol y alcance, de modo que cada persona ve únicamente lo que corresponde a su responsabilidad dentro de su propia iglesia. La información de una iglesia nunca es visible para otra iglesia dentro de Migglesia.
5. Cómo protegemos la información
El acceso a la información dentro de cada iglesia está organizado por rol y alcance de responsabilidad. No afirmamos contar con certificaciones o programas de cumplimiento formales en esta etapa del producto.
6. Proveedores que utilizamos
Para operar Migglesia, dependemos de un número reducido de proveedores de servicio:
- Supabase — nuestro proveedor de base de datos, autenticación y almacenamiento. Aloja prácticamente toda la información descrita en este aviso.
- Stripe — procesa el pago de los planes de suscripción de tu iglesia hacia Migglesia. No almacenamos el número de tu tarjeta.
- Mercado Pago — cuando tu iglesia conecta su propio mecanismo de aportaciones (Generosidad), Mercado Pago procesa esas aportaciones directamente entre tú y tu iglesia. Migglesia no recibe ni almacena tus datos de tarjeta; podemos conservar determinados datos operativos de la aportación, como el monto, fondo, frecuencia, estado y una referencia del proveedor de pago.
- Expo y Apple/Google — entregan las notificaciones push a tu dispositivo cuando las activas.
No usamos herramientas de análisis, medición ni reporte de fallas de terceros.
7. Generosidad y aportaciones
Migglesia no custodia ni concentra las aportaciones económicas de ninguna iglesia. Cada iglesia conecta su propio mecanismo de recepción financiera (Mercado Pago); Migglesia únicamente facilita la conexión y muestra el historial y estado de tus aportaciones dentro de la app.
8. Eliminación de cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta directamente desde la app, en Mi perfil, o desde el panel de la iglesia en Configuración — no es necesario escribirnos para iniciar el proceso. El proceso puede tomar hasta 7 días hábiles; te enviaremos una confirmación por correo electrónico cuando la eliminación se haya completado.
Al completarse, tu cuenta de autenticación de Migglesia y tu perfil se eliminan físicamente — no se trata de una desactivación ni de un estado reversible. Tu contenido propio de peticiones de oración se elimina, al igual que otros registros personales o privados que te pertenecen, cuando corresponde, incluyendo tu perfil complementario (fecha de nacimiento, género, información familiar, tiempo de asistencia, bautismo e interés en discipulado). El identificador técnico de tu dispositivo (token de notificación push) y tu foto de perfil también se eliminan.
Algunos registros compartidos de tu iglesia que deben permanecer operativamente intactos (por ejemplo, quién aprobó un recurso publicado o quién creó un evento) pueden conservarse, pero tu identidad se desvincula de ellos — el registro permanece, ya sin quedar asociado a tu cuenta. De forma similar, los hechos operativos de tus aportaciones (monto, fondo, frecuencia, estado) pueden conservarse como registros de-identificados, sin la identidad del miembro asociada.
Una vez que la eliminación se confirma exitosamente, también eliminamos el correo electrónico y el motivo que hayas incluido, si acaso, en tu propia solicitud de eliminación.
Si eres la única persona con rol administrativo activo de tu iglesia, primero deberás transferir esa responsabilidad a otra persona antes de que la eliminación pueda completarse — esto es un requisito previo, no una negativa permanente a eliminar tu cuenta.
9. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales escribiendo a soporte@migglesia.app. Consulta también nuestra página de soporte para más formas de contactarnos.
10. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso conforme evolucione el producto. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página.